Verzending & Retourneren

Levertijd en verzendkosten

Wanneer u een product bestelt kunt u kiezen tussen verzending of ophalen in Rijen. Sommige producten zijn alleen geschikt om op te halen in de winkel. Dit in verband met de kwetsbaarheid en uniekheid van het desbetreffende product. Bij de producten staat vermeld of het product afgehaald dient te worden in onze showroom in Rijen.  

Bezorging

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. In uitzonderlijke situaties lukt het ons echter niet om dit na te komen. Soms zijn producten niet voorradig waardoor de levering van uw bestelling iets langer duurt. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermeldde productprijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

Nederland:

• Kleine pakketten: €6,95
• Grote pakketten: €15,00

Belgie:

• Kleine pakketten: €11,00
• Grote pakketten: €15,00

Duitsland:

• Zowel grote als kleine pakketten: €15,00

Bestellingen boven de € 80,- worden gratis verzonden.

Levering binnen Nederland verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering binnen drie tot vijf werkdagen tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. U krijgt altijd een bevestiging en track-en-trace code per e-mail. 

Levering binnen België en Duitsland verloopt via DHL. Levering buiten Nederland duurt helaas iets langer, gemiddeld vijf tot zeven werkdagen. U krijgt altijd een bevestiging en track-en-trace code per e-mail.

Zodra uw bestelling bij een van de postorderbedrijven is kunnen wij helaas de levertijd niet garanderen, daar wij afhankelijk zijn van PostNL of DHL.

Ophalen in Rijen

Wanneer wij de bestelling hebben ontvangen wordt deze gereed gemaakt voor ophaling in onze showroom. Wanneer uw bestelling gereed staat in onze showroom in Rijen ontvangt u per e-mail hierover een bericht. Het ophalen van de bestelling is mogelijk op werkdagen tussen 09:00 uur en 17:00 uur en op zaterdag tussen 10:00 uur en 16:00 uur. Met uitzondering van feestdagen.

Retourneren en herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijze mogelijk- in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@americanvintageunlimited.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Hier vindt u het retourformulier: retourformulier
Hier vindt u het formulier voor herroepingsrecht: formulier voor herroeping

Product ruilen

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@americanvintageunlimited.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Verkeerd bezorgadres doorgegeven

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

American Vintage Unlimited
06 52 62 96 86
info@americanvintageunlimited.nl

Ericsonstraat 2, gebouw 6
5121 ML, Rijen

KvK: 95713891